對于習慣使用助聽器的聽損人士來講，每天起床佩戴助聽器，晚上睡覺前取下后做日常清潔，然后放置在安全的地方，一切都那么自然。
但生活總有意外!如果你的助聽器遭遇下面這些問題時又該怎么辦?
1. 助聽器在戶外遺失
脫戴帽子或圍巾時，由于轉動頭部和脖子等，可能會牽扯到耳朵，導致助聽器被勾住而脫落。這種情況在冬天外出時比較常見，畢竟天冷，保暖的衣物穿得比較多。
為了防止萬一，我們建議可以配一些助聽器安全裝置，如助聽器防丟繩，以保證即使你的助聽器從耳后脫落，仍然不會離開身體。
萬一發生脫落，請立即停止你正在做的事情，讓所有和你在一起的人都站著不動。
從頭開始至地面仔細搜索一遍，千萬別隨意走動，如果助聽器掉在地上，隨意移動的腳步很可能會踩到助聽器，導致的后果通常輕則外殼碎裂，重則完全損壞。
仔細找一下助聽器是不是夾在衣服里或者帽子里了，回想最后一次戴它時在什么地方，有沒有什么東西擦過你的耳朵?仔細回想經過的地點、發生的事，按步驟排查尋找。
目前，有些助聽器具有MFi(made for iphone)功能，可以通過蘋果手機定位助聽器，方便查找遺失的助聽器。
2. 助聽器掉到下水道或馬桶里
別不信，掉在下水道或著馬桶里對于佩戴助聽器的人來說很常見。大多數人，睡覺前最后的洗漱會在衛生間完成，很自然也會在衛生間取下助聽器。
當然，摘取助聽器最安全的地方應該是臥室，坐在床上取下助聽器放置在盒子中，即使跌落，也是掉在柔軟的床上，不會損壞助聽器。
但是，如果你習慣或由于條件限制，一定要在衛生間堅硬的洗漱臺上取下助聽器，請先準備條柔軟的毛巾，萬一助聽器不慎掉下來也可減緩沖擊。
此外，建議摘助聽器前塞上臺盆下水口和蓋上馬桶蓋，以免助聽器掉落后被沖走。
如果發生在公共場合，可能這臺助聽器就得“放棄”了;如果發生在自己家里，并且馬桶很干凈，也許可以挽救一下。
現在大多數助聽器都有一定的防水保護，如果掉進馬桶或下水道之后能盡快拿起來，之后再做個全面的清潔、抽濕工作，助聽器可能還能工作的。
如果助聽器掉在水槽里或者下水管中，首先記住不要放水，然后使用管鉗等工具從水槽或下水管中取出來。
3. 戴著助聽器洗澡或游泳
如今的助聽器佩戴都比較舒適，佩戴者往往會忘記自己正戴著助聽器。如果你養成了在洗澡前摘掉助聽器的習慣，不大可能出現這個風險。但如果你最近的作息時間發生了變化，比如外出旅游，可千萬別糊里糊涂戴著助聽器跳入泳池。
為了防止意外，不妨在外出前做些準備，如準備一些小貼士放在泳衣或毛巾上，以便提醒自己。
如果不幸你的助聽器“濕身”了，立刻取下助聽器，并用毛巾包裹吸干表面水份。
然后打開電池倉門取出電池，把助聽器放置在干燥盒中(切忌使用微波爐、電吹風)，等待幾小時或一晚上。
第二天，如果換上新電池時發現助聽器還是“罷工”，建議咨詢專業驗配人員，可能需要返廠維修。
4. 助聽器被誤食
寵物好奇心很強，而小孩則經常用嘴巴探索事物。
如果寵物吞了助聽器，先確定是否可以安全地從它們的嘴里取出，取出后檢查是否有任何破損的碎片或電池。誤吞電池是致命的，因此如果寵物吃了電池，盡快帶它們去看獸醫。
如果是兒童誤食了助聽器，也是同樣的處理方法。檢查嘴中是否有碎片或電池，如果誤食了請立即就醫。在確保寵物或兒童的安全之后，再處理助聽器。
如果沒有明顯的損壞，所有的部件和電池都完好無損，用酒精擦拭一下，看看是否還能用。如果助聽器已明顯損壞，建議找齊碎片，前往驗配服務中心處理。
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