聽覺有道2023年度店長提升會議圓滿召開
時間：2023/9/27 14:05:55 點擊：3777
九月，是忙碌而充實的。
“大海航行靠舵手，萬物生長靠太陽，雨露滋潤禾苗壯，一個門店業(yè)務(wù)好不好……其實全看店長了！”
9月25-26日，聽覺有道2023年度店長提升線上線下會議，在這一聲聲朗讀中拉開序幕。
六個角度，店長的自我修養(yǎng)
聽覺有道聯(lián)合創(chuàng)始人王曉剛從“店長角色認(rèn)知、細(xì)致的店面管理、團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通、目標(biāo)管理、業(yè)績管理”六個角度，深度剖析了一名優(yōu)秀店長應(yīng)有的素質(zhì)與能力。
王總提醒大家：認(rèn)清自己的角色定位。如果方向不明，概念模糊，無論付出多大的努力，都會事倍功半。
店長應(yīng)像家長一樣，帶好頭，勤做事，大事須管，小事要抓，不怕繁雜，做到“勤、細(xì)與耐心”。
門店的各項工作推進(jìn)，是靠驗配師團(tuán)隊的共同努力和合作分工實現(xiàn)的。做出完整的計劃，再毫不動搖地去執(zhí)行。
一支富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，是店長的看家法寶！
會上，王總要求每一位店長必須加強(qiáng)自身管人與做人的領(lǐng)導(dǎo)能力、銷售把控能力、“問題終結(jié)在我”的意識與執(zhí)行力三個能力的刻意學(xué)習(xí)和訓(xùn)練提升。
品牌建設(shè)，解用戶所憂
聽覺有道深耕聽力行業(yè)20余年，整合升級為“全國大連鎖”至今，始終將“有聽有情有道”的服務(wù)理念刻入脈搏里，從未動搖。
這六個字，寄托著對每個有道人的期望與要求。
這些年來，我們將之融入日常里、服務(wù)中，一舉一動，一言一行，認(rèn)真踐行，不斷優(yōu)化，收獲了許多用戶的贊許和認(rèn)可。
了解用戶的難處，看到他們佩戴助聽器后臉上綻放的笑容，總會迸發(fā)出強(qiáng)烈的責(zé)任感與情懷。
情懷與業(yè)績并不沖突。因為業(yè)績的提升，歸根到底還是要提高用戶的滿意度。
王總特別強(qiáng)調(diào)，打造聽覺有道服務(wù)品牌，全體員工必須始終堅持“有聽有情有道”的初心，將心比心，想用戶所想，解用戶所憂。
進(jìn)入每一個聽覺有道服務(wù)門店，用戶希望看到的是整潔干凈的環(huán)境，聞到清新自然的味道，佩戴優(yōu)質(zhì)舒適的助聽器，享受到專業(yè)溫暖的服務(wù)。
這一切，都需要我們每一位店長和店員用心去完善，落到實處；做好做深專業(yè)服務(wù)的差異化，提高聽覺有道服務(wù)品牌的辨識度。
目標(biāo)計劃，走好每一步
會上，聽覺有道運營副總監(jiān)沈榮明對2023年度1-7月工作進(jìn)行了總結(jié)，店長及區(qū)域主管匯報發(fā)言；運營副總監(jiān)陳麗紅對門店各項工作進(jìn)行點評，同時對門店的日常工作規(guī)范提出要求，以及門店如何達(dá)成業(yè)績的策略方案進(jìn)行了詳盡的講解和安排。
每一家門店的工作，既繁瑣又專業(yè)，從日常驗配到上門服務(wù)，從渠道拓展到公益活動……
若想將這些工作安排得有條不紊，需要做好目標(biāo)計劃，學(xué)會聚焦。
會上，王總特地向店長們分享自己的人生經(jīng)驗：
“發(fā)現(xiàn)并找到自己喜歡的事，將喜歡變成熱愛，將熱愛做到極致，必將遇見更美好的自己！”
告別熾熱盛夏，正當(dāng)美好金秋。
祝愿大家遇見更美好的自己，開心上班，愉快生活，在生命中收獲碩果累累。